CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO HÀNG

Bota Kids Vietnam có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên Website, Fanpage và gọi điện thoại vào Hotline của Bota Kids. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển trung gian là GIAO HÀNG TIẾT KIỆM. Đặc biệt, thông tin hóa đơn dán bên ngoài kiện hàng luôn luôn có tem chống giả của bộ công an để nhận biết các sản phẩm là chính hãng.

1. Phí vận chuyển:

Bota Kids hỗ trợ giao hàng hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc khi đặt hàng qua hotline hoặc website chính hãng của công ty.

2. Thời gian giao hàng:

2.1. Đơn hàng nội thành TP.HCM: Thời gian giao hàng là 2-3 ngày sau khi đặt hàng.

2.2. Đơn hàng ở ngoại thành TP.HCM và các tỉnh thành khác: Thời gian là 2-5 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố và 5-6 ngày đối với khu vực huyện, xã, thị trấn…

2.3. Tuy nhiên, vẫn có những giới hạn và sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan như lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát,…Bota Kids mong quý khách thông cảm vì những lý do nằm ngoài sự kiểm soát của chúng tôi.

2.4. Trường hợp có sự chậm trễ khi giao hàng xảy ra, Bota Kids sẽ thông báo ngay đến bạn đồng thời sẽ tiếp tục giao hàng hoặc hỗ trợ huỷ đơn theo nguyện vọng của khách hàng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm do việc giao hàng chậm trễ trừ trách nhiệm hoàn trả tiền nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm.

3. Thông tin liên lạc

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi trong trường hợp có thắc mắc, cần sự hỗ trợ và phản hồi qua các kênh sau:

  • Địa chỉ: 225, Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 
  • Email: kentadovietnam@gmail.com
  • Hotline: 0902525243 / 0964460846

Bota kids trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!